Kontakt: Mobilität/ÖPNV, Abo, Tickets

Abo-Team

Abo-Hotline: 0800 2051122

Mo-Do 8:00 bis 16:30 Uhr und Fr 8:00 bis 13:00 Uhr

(kostenlos aus dem deutschen Festnetz)

Sie möchten uns eine Änderung mitteilen oder Ihr Abonnement kündigen? Dann schicken Sie uns gerne eine E-Mail oder ein Fax.

abo-team@niag.de

Fax: 02841 999398273

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Kundenservice

Kundenservice: 02841 205-0 (Auswahltaste: 3)

Mo-Do 7:00 bis 16:00 Uhr & Fr 7:00 bis 14:00 Uhr

kundenservice@niag.de

Sie haben Fragen zu Tickets und Tarifen, möchten Anregungen oder Unstimmigkeiten melden? Dann setzen Sie sich gerne mit uns unter den oben genannten Kontaktdaten in Verbindung.

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Kontakt: Allgemeine Fragen, Anfragen von Medien

Allgemeine Fragen

Hotline: 02841 205-0

Mo-Do 8:00 bis 16:00 Uhr und Fr 8:00 bis 13:00 Uhr

info@niag.de

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Medien/Presse

Vertreterinnen und Vertreter von Medien wenden sich mit ihren Fragen bitte per E-Mail an:

kommunikation@niag.de

Unser Team in der Öffentlichkeitsarbeit antwortet Ihnen gerne und so schnell wie möglich.

E-Mail an die Öffentlichkeitsarbeit

Kontakt: Fundsachen

Sie haben etwas in einem unserer Busse verloren? Unser Fundbüro hilft Ihnen gerne weiter.

Bitte informieren Sie sich zunächst immer telefonisch nach Ihren Fundsachen: Am Folgetag des Verlustes können Sie Ihre Fundsachen telefonisch erfragen. Sie erhalten dann eine Mitteilung, wann und wo Sie die Fundsachen abholen können.

Wir lagern Fundsachen 3 Monate, nach Ablauf dieser Lagerzeit werden die Fundstücke dann ordnungsgemäß entsorgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass verderbliche Fundsachen, wie Lebensmittel, nicht gelagert, sondern sofort entsorgt werden.

Fundsachen Moers und Umgebung

Ein Großteil der Fundsachen wird auf dem Betriebshof in Moers gesammelt und anschließend an unser KundenCenter in Moers weitergegeben. In der Regel liegen die Fundsachen uns am Folgetag des Verlustes ab 12:00 Uhr vor. Unsere Hotline erreichen Sie Mo-Do zwischen 8:00 und 16:30 Uhr und Fr von 8:00 bis 13:00 Uhr unter folgender Telefonnummer 0800 2051122 (kostenlos a. d. dt. Festnetz).

Fundsachen Kreis Kleve

Fundsachen aus dem Raum Kleve werden in unserem KundenCenter in Kleve gelagert. Hier werden auch die Fundstücke aus dem RE 10 der NordWestBahn abgegeben. Sie erreichen das KundenCenter Mo-Sa von 07:00 bis 18:00 Uhr folgender Telefonnummer 02821 806680.

Fundsachen Dinslaken und Wesel

Fundsachen aus dem Raum Dinslaken/ Wesel werden in unserem KundenCenter in Dinslaken gelagert. Sie erreichen das KundenCenter Mo-Fr von 09:00 bis 12:30 Uhr oder zwischen 13:00 und 17:00 Uhr unter folgender Telefonnummer 02064 2040.