Ab Januar erweitert Lotto-Toto Kullu am Issumer Tor 23 in Geldern seinen Service. Fahrgäste im öffentlichen Personennahverkehr erhalten hier sämtliche Tickets sowie Beratung und Informationen rund um das Thema ÖPNV in Geldern, im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) und in ganz NRW. 

Ob SchokoTicket, Ticket 2000 oder YoungTicketPlus: Alle Tickets im Abonnement, die im VRR gültig sind, können Kunden hier beantragen. Im Laufe des Januar wird der Service zudem um das Ausstellen von Chipkarten und Ersatzkarten für die Abonnements ergänzt. Damit übernimmt Lotto-Toto Kullu die Funktion einen Kundencenters für LOOK Busreisen GmbH, die zur NIAG Unternehmensgruppe gehört. Geöffnet hat Lotto-Toto Kullu montags bis freitags von 8.30 bis 18.30 Uhr und samstags von 8.30 bis 13 Uhr. Bis zum 18. Dezember hatte der Kiosk der Lebenshilfe am Bahnhof Geldern die Kundencenter-Aufgaben übernommen, hier gibt es ab sofort keine Tickets mehr für den ÖPNV.