Ab 2027 wird bargeldlos Bezahlen neuer Standard

Der Countdown läuft: Ab 2027 ist in unseren Bussen bargeldloses Bezahlen der neue Standard. Nutzen Sie daher schon jetzt digitale Zahlungsmittel beim Einstieg und machen Sie sich Schritt für Schritt mit dem bargeldlosen Bezahlen vertraut.

So wird der Einstieg schneller, einfacher und entspannter – für Sie, unser Fahrpersonal und alle Mitfahrenden.

So funktioniert’s

Eine ältere Dame zahlt mit einer Bankkarte das Ticket.

Warum wird bargeldlos Bezahlen der neue Standard?

Das gesamte VRR-Gebiet stellt seine primäre Zahlungsmethode um. Bargeldloses Bezahlen macht den Ticketkauf im Bus einfacher und beschleunigt den Einstieg. Sie müssen kein Kleingeld suchen, der Bezahlvorgang läuft kontaktlos und das Fahrpersonal wird im Alltag entlastet. Für Sie heißt das: einsteigen, Zahlungsmittel bereithalten, Ticket kaufen und losfahren.

Sie müssen nicht bis 2027 warten: Nutzen Sie schon jetzt digitale Zahlungsmittel beim Einstieg. So gewöhnen Sie sich frühzeitig an den neuen Ablauf und helfen dabei, den Umstieg für alle einfacher zu machen.

Ihr Vorteil: Schneller rein, entspannter ankommen

Bargeldloses Bezahlen spart Zeit beim Einstieg. Das ist besonders dann hilfreich, wenn viele Fahrgäste gleichzeitig einsteigen.

Weniger Kleingeldsuche bedeutet weniger Wartezeit – und der Bus kann schneller weiterfahren.

Kurz gesagt: Keine Kleingeldsuche. Kein Umständlichsein. Einfach bargeldlos zahlen und losfahren.

So einfach geht bargeldloses Bezahlen

1. Ticket auswählen
Wählen Sie Ihr gewünschtes Ticket bei unserem Fahrpersonal aus.

2. Karte, Smartphone oder Smartwatch an das Lesegerät halten
Halten Sie Ihr kontaktloses Zahlungsmittel an das Kartenlesegerät. Möglich sind zum Beispiel kontaktlose Karten sowie digitale Zahlungsmittel über Smartphone oder Smartwatch.

3. Fertig – einsteigen und losfahren
Sobald die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie Ihr Ticket und Sie können Ihre Fahrt entspannt fortsetzen.

Diese Zahlungsmittel können Sie nutzen

Sie können bargeldlos mit kontaktlosen Zahlungsmitteln bezahlen, zum Beispiel mit:
- Girocard
- Mastercard
- VISA
- Maestro / VPay
- Smartphone
- Smartwatch

Wichtig: Ihr Zahlungsmittel muss für kontaktloses Bezahlen freigeschaltet sein.

Häufige Fragen zum bargeldlosen Busfahren

Ab wann wird bargeldloses Bezahlen der neue Standard?
Ab 2027 ist in unseren Bussen bargeldloses Bezahlen der neue Standard. Der Ticketkauf im Bus erfolgt dann schnell und einfach bargeldlos am Terminal.

Kann ich schon vorher bargeldlos bezahlen?
Ja. Sie können schon jetzt digitale Zahlungsmittel beim Einstieg nutzen. So können Sie sich frühzeitig mit dem bargeldlosen Bezahlen vertraut machen.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Im Fokus stehen kontaktlose Karten und digitale Zahlungsmittel. Dazu gehören zum Beispiel: Girocard, Mastercard, VISA, Maestro / VPay, Smartphone, Smartwatch
Die finale Liste der akzeptierten Zahlungsmittel wird rechtzeitig bekanntgegeben.

Muss ich meine PIN eingeben?
Beim kontaktlosen Zahlen im Bus ist in der Regel keine PIN-Eingabe am Lesegerät erforderlich. Halten Sie Ihr Zahlungsmittel einfach an das Lesegerät und warten Sie auf die Bestätigung.

Was muss ich beachten?
Ihre Karte, Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch muss für kontaktloses Bezahlen freigeschaltet sein. Halten Sie Ihr Zahlungsmittel an das Lesegerät und warten Sie, bis die Zahlung bestätigt wurde.

Warum stellt NIAG auf bargeldloses Bezahlen um?
Das gesamte VRR-Gebiet stellt seine primäre Zahlungsmethode um. Bargeldloses Bezahlen wird zum neuen Standard. Außerdem vereinfacht und beschleunigt es den Einstieg – für Sie, unser Team und alle Mitfahrenden.

Was ist, wenn ich keine Karte oder kein Smartphone habe?
Die Zahlung mit Bargeld ist im Bus bis auf Weiteres möglich. Um den Betriebsablauf zu verbessern wäre es schön, wenn möglichst viele Fahrgäste bargeldlos zahlen. Eine Prepaid-Karte wird in 2027 eingeführt; der genaue Termin steht noch nicht fest. Die Karte wird in den KundenCentern und Verkaufsstellen erhältlich sein.

Wo kaufe ich künftig Tickets, wenn ich bar zahlen möchte?
In unseren KundenCentern und Verkaufsstellen können Sie weiterhin Tickets mit Bargeld bezahlen. https://niag.de/verkaufsstellen/

Was ändert sich für Dauerkarten, Abos und Schüler?
Für Fahrgäste mit einem Ticket im Abonnement oder einer Monatskarte ändert sich nichts.

Was gilt für Gäste und Touristen ohne deutsche Karte?
Das Bezahlen mit Kreditkarte oder über ApplePay und GooglePay ist möglich. Tickets können darüber hinaus über die NIAG App gekauft werden.

Was passiert bei Kontrollen?
Es ändert sich nichts, der Fahrgast muss sein Papierticket oder Chipkarte oder Barcode vorzeigen.

Wo erhalte ich Hilfe?
Weitere Informationen erhalten Sie in den KundenCentern der NIAG.

Was passiert, wenn das Zahlungssystem ausfällt?
Sollte ein Lesegerät einmal nicht funktionieren, wird dies in der Regel automatisch vom System erkannt und schnellstmöglich behoben. In der Zwischenzeit können Tickets bequem und jederzeit über die NIAG App gekauft werden.

Was geschieht mit meinen Zahlungsdaten?
Die Daten werden anonym verarbeitet. Die Zahlung funktioniert über einen sicheren, weltweit genutzten Standard.